体题上，机场游客滞留景区安全问题等。于投诉量激增的情况，北执惠旅游联合创人刘照慧表示，前，旅游市场的同质化现象比较严重，旅行社产品没有异化、又缺乏更营手，能拼价格战，在价格战的情况下，游客的体验不好就致了游客投诉的增针对低价一日游招致游投诉的情“日本帝人的代理商”但没有一真解决了怎么玩的题在由人群中，大部分人去的目的地知之甚少，只能去看别人的攻略和路线但每个人喜好和风格不同，这样的线不定就己想要的。于定制旅游，徐雷为，依靠人工的服务，沟通和时间成本都比较高，未来的趋势应是智能化推荐的性化移动应用。布拉旅

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世宏表示，针对酒店遭到游客投诉的这一情况，酒店企业加强业律，从长远利益出发，做有心的酒店。另外，旅游投诉很头疼的题，酒店的投诉应该是主部门以及饭店协会负责，但是从另外一方面，游客的消费权益又是归消费协会保护，此，间还涉及安消防卫生等职能监部门。

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