主的2015亚洲酒店论坛年会暨十届国酒店星光典礼在上海浦东丽卡尔顿酒店盛大举年会，超过1000位来世界各地的顶尖酒店理者企业投资及具影响力的业领齐聚一堂，共同分享经营理念及创新智慧，商影响全球酒店业来动向的因素。其将就新的、引人深思的话进“精己二酸”主方角色的定位确与否，以及理司和业主方的关系不是能得到很好的协调，直接影响到这个项目。所以我来，我们提这样一概念：在签合同的时，我们甲方、乙方，合同签完之后我们就是方我在座诸位管理的都国际品牌，他和业主都有很完整的业主约定，国际品牌相比较强

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然后给出评定星级酒店评定标准，对我国涉外旅游接待机构进行划分档次生，评定过程杂，涉及饰、施、等件条件，但与住的体验没有必然联系。蔡胜为，未来酒店评判的标准，不仅看件施，更要看服务程序和消费体验在某程度上，服务求更高。公款消费靠不住了转型成。

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这里实有很奢华酒店，但是市场更加饱和了有没有想过国的部地区呢?在中国的部地区很多人想出去旅行，他们没有办法去很奢华的地方，因为他们的资金不够，以在些历史或者名胜古迹，比在云南不是以建些庭旅游要的设施。果我们要往这个方向发展，我要做正确的定位有

掉可能是因为很小的细节，因为你在外面喝酒，成很不好的影响。有时是因为在严肃的场合玩手机等等，这些细节方面的东西最终都会致总经理生的败笔我还是想，我们作为经营者，管理者明己的职责，时时刻刻关注自己为业主、理司带来什么价值，这样才可能在境中生存，

有大，或者他对他派出去的管理团队有没有控能力。我司基上跟有的酒店管理司都有合作，表面看都样，但其实接触之后会发现有很大差，这也是为什么我更加倾向跟某几个酒店管理司合作的原因。酒店经理是重的，是因为酒店管理司托这个人代表他管理这个酒店，作为业。

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客户资源，从实际来，我们酒店方面从高星级酒店到经济连锁酒店，也有非常多的资源，我以随时知道每酒店空房率是多少，过两公司的合作能知道有多少旅因为我的房信息部是完全透明的，能及时高效的找到酒店。所以从这点来，我们两公司果能把线上和线下的资源打，会给“精己二酸”10%，或者不管交上来么数字，在这基我都10%，这能会给经理和他的团队，以及理司成非常大的压力，他觉得这已经不能了。现在越来越多的业主非常理，越来越的业主代表也非常好，有非常好的案例双方团队起做预算。比如富力下面有那么多酒店，酒店管理司是大的业主司的

做托管理，什么样的项适合做特许经?李国华：前两天受凤凰培论坛的邀请，跟一些酒店业主理司的代表做了些分，当时我在培课上，恰好到这个话，我们做了单的举手投票，看下托管理来在国到底能不能?如何?大都认可这个事情在中国迟早会做不得不说，直以来我也和

经济学的层面理解。理方和业主方是委托代理关系，这种关系经常是大公司做的，股东委托董事会做决定，董事会委托管理经理人进行理。我店业非常特的地方就是我们经常不是委托经理人，而是委托专业的理司进行理，所以这行业把理权和有权分开的因为信不称，理方

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目前，针对“精己二酸”己在责任方面不足的地方我觉得合作过程，大家虑到于企业各自的业务和责任么，这样很问题就比较容易解决。二，碰到矛盾的时候，我们处理的方式专业化点每人都有个性，每个司有己内部的约束机制，授权有限，但是碰到具体题的时，专业化的处理应是非常重的。

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尽量提升价比，也虑到他的生产以及整体的运营。还有就，大家都知道酒店要修要运营，在过去我更加关注的是如何把这酒店做得更漂，但现在我们更关注样给顾客提供他想的东西。这必须关注的题在来必然会引我商业模式的演变，这我对我业主来都非常重每人都“精己二酸”，事情。主持人：鲁能集团酒店理司席执官周涛周涛：非常感谢您!方面你们酒店的业主和酒店的开发商，另外一方面又是酒店的运营方，确实在国将来面对很多新的下面有请博瑞恩先生，博瑞恩先生来自丽卡尔顿，大家都知道丽卡尔顿，你进入国并不是非常早，但是现在已经非

向度假休闲，特色酒店?后来看他实是这样走的，但走了阵子，又回头了，现在重点还是放在能他成功的因素上。十年中我也看到很新品牌在模仿品牌，但是现在越来越的新品牌好像都不走这条了，新品牌的想法你没有的我有，专门攻克你没有的港在这方面非常典型，新酒店都是100

人感到无趣，单调，现在我们临的消费者在不断寻找新乐趣，新事物，以于来几年我人会以短期战略为导向，但要不更新升级。黄鹏：谈到建，刚刚几位同事都谈得很好，因为我在的行业酒店行业，酒店业尤其在今天我感它更的在发挥社交平台的作用。我讲到新的客户群为

那个时满足这样的受托责任就会遇到挑战，但我们还是会尽能大家的标一致挑战在美国有不同的细分市场，在东和非洲也有不同的市场，能中东在很短时间内长很快，房间数量包新建酒店的数量越来越多，很酒店也立运营，资产管理在中东比较新，所以我成立在中东和非洲的协会“精己二酸”求我们用很多先进的，比如拿手机以开，控制窗帘，光，电的频道等等，甚至包房间里提前打水空调光线等等在酒店建好之后，再交给我们管理的时候就遇到困难了，因为去旅游景区旅游的有不少人是上年的，他完全不会使，这样的话就要在酒店总台投入相当大的人力培入

品牌下酒店的统一性我想我的人带回的体验会和其他人分，好的体验会让他再来到你的酒店，或他把其他人介绍到你的酒店，这时候你就需要能保证同一品牌下的酒店他的服务水准前后致的。比如我来到酒店，有些好的服务，这会让我获得惊喜，这能更多不关于酒店的建筑

“精己二酸”效率的前提。另外，品牌要有正确的定位以及合适的形象。我在中国也有我的子品牌，我必须要虑这些品牌之间的联系，以及这个品牌的属性是么样的一品牌如果想在当地市场获得成功，就要虑应么样定己的定位，应该提供样的服务当然这些有前提，就他在他能够做到的范围

“精己二酸”你的职责不一样的。再比我用洲际的总经理，我们希望这个总经理是洲际的经理，而不希尔顿或者万的经理我都知道人有感情的，理论上讲都讲得通，但是新的和旧的是不一样的。作为工资来说我不是很在意，好的总经理高挖过来，他给你创造更多的效益这都不是题，不能单纯。